- Périmètre écrit avant de commencer
- Chaque phase démarre par un document qui liste ce qui sera livré, ce qui ne le sera pas, et sur quoi le résultat sera jugé. Vous le validez avant que nous écrivions la première ligne.
- Au forfait, jamais au temps passé
- Le montant est annoncé avant le démarrage de chaque étape et ne bouge plus, sauf si vous demandez vous-même un élargissement du périmètre. Facturer les heures nous placerait en conflit d’intérêt avec votre budget.
- Vous êtes propriétaire de tout
- Code, comptes, accès, documentation : tout est à votre nom et vous reste. Le suivi récurrent est un service, pas une condition de fonctionnement — si vous l’arrêtez, ce qui est installé continue de tourner.
- Aucun engagement de durée, y compris sur le suivi
- À la fin de chaque étape, vous décidez si la suivante vaut le coup. Le suivi récurrent se résilie à tout moment, sans durée minimum ni préavis long, et ce qui a été installé continue de fonctionner.
- Votre interlocuteur, c’est moi
- Pas de commercial, pas de junior intermédiaire, pas de sous-traitance. La personne à qui vous exposez le problème est celle qui le résout.
- Documentation et transfert inclus
- Chaque livraison s’accompagne d’une documentation et d’une séance de prise en main. L’objectif est que votre équipe soit autonome, pas qu’elle nous rappelle.